Objectius
-Desenvolupar competències bàsiques en màrqueting digital aplicades a petits negocis i projectes emprenedors.
-Conèixer i utilitzar eines d'intel·ligència artificial que permetin automatitzar tasques i millorar la productivitat.
-Aprendre a crear continguts digitals atractius per a xarxes socials i altres canals de comunicació.
-Potenciar l'autonomia digital de les participants i la seva capacitat per promocionar els seus negocis de manera eficient i sostenible.

Continguts
-Fonaments del màrqueting: detecció de necessitats, orientació al client i construcció d'una proposta de valor.
-Estratègies de màrqueting per a petits negocis: empatia, marca personal, fidelització, col·laboracions i detecció de tendències.
-Desenvolupament d'habilitats comercials: escolta activa, comunicació, construcció de confiança, presentació de solucions i tècniques bàsiques de venda.
-Introducció al màrqueting digital: principals canals (SEO, SEM, xarxes socials, màrqueting de continguts i email màrqueting) i criteris per seleccionar els més adequats segons cada negoci.
-Estratègies de posicionament i segmentació: definició del buyer persona, objectius de comunicació i mesura de resultats.
-Xarxes socials com a eina de captació i fidelització de clients: creació de contingut, construcció de marca, interacció amb la comunitat i anàlisi de resultats.
-Aplicacions pràctiques de la intel·ligència artificial al màrqueting: generació de continguts, suport en la redacció de textos comercials, planificació de publicacions, ideació de campanyes i optimització de processos.
-Taller pràctic d'anàlisi de casos reals i aplicació dels continguts als projectes emprenedors de les participants.

Ponent

Ekaitz Méndez és sociòleg, graduat en Sociologia per la Universitat del País Basc (UPV/EHU), màster universitari en Cooperativisme i Gestió Socioempresarial per Mondragon Unibertsitatea i postgraduat en Direcció i Gestió de Projectes per la Universitat Oberta de Catalunya (UOC). Actualment és tècnic d'Emprenedoria i Economia Social i Solidària a Treball Solidari, on acompanya persones emprenedores en el disseny, la planificació econòmica, la viabilitat dels seus projectes i l'accés al finançament mitjançant microcrèdits i eines de les finances ètiques. Anteriorment ha desenvolupat la seva activitat professional en l'àmbit del cooperativisme i la gestió econòmica a la Fundació Seira, Federació de Cooperatives de Treball de Catalunya, així com en l'àmbit de la recerca a l'Institut d'Estudis Cooperatius LANKI de Mondragon Unibertsitatea.