Detall activitat
Gestió de conflictes: com prevenir i transformar els conflictes
El conflicte forma part de les relacions, els vincles a la feina i al nostre dia a dia. Desafortunadament, en moltes ocasions, no estem preparades per fer-hi front. La gestió de conflictes requereix tècniques concretes i competències que es poden aprendre. És possible evitar conflictes i/o gestionar els desafiaments que suposa. Aquest taller pràctic de 12 hores t'ajudarà a fer una bona gestió dels conflictes: 14, 16, 21 i 23 de maig de 10 a 13 hores.
Sessió presencial
dimarts 14 de maig · 10:00h - 13:00h
Sessió presencial
dijous 16 de maig · 10:00h - 13:00h
Sessió presencial
dimarts 21 de maig · 10:00h - 13:00h
Sessió presencial
dijous 23 de maig · 10:00h - 13:00h
Incubadora Almogàvers, Carrer Almogàvers, 165, (Sant Martí) BARCELONA
Idioma d'impartició: Català
Objectius
- Millorar les habilitats de comunicació interpersonal per facilitar la resolució de conflictes de manera efectiva.
- Identificar les causes subjacents dels conflictes i desenvolupar estratègies per abordar-les.
- Aplicar tècniques de negociació per arribar a acords mútuament satisfactoris.
Continguts
- Conceptes bàsics del conflicte: definicions, tipus de conflictes i les seves causes.
- Comunicació efectiva: habilitats per expressar-se clarament i escoltar de manera activa.
- Els conflictes en les relacions interpersonals i les organitzacions.
- Identificació de les emocions en el conflicte i maneig emocional.
- Estratègies de resolució de conflictes.
- Tècniques de negociació: com arribar a acords satisfactoris per a totes les parts.
Aplicació pràctica
Exercicis, casos pràctics i simulacions per posar en pràctica les habilitats apreses.
Informació no disponible
Més informació a lidera@barcelonactiva.cat.
Tipus de sessió: Multisessió
Durada: 12:00 hores
Preu: Aquesta activitat és gratuïta
Programa: LIDERA TALLERS HABILITATS
