ActivityDetail

Concerta visites comercials amb èxit i sedueix a la entrevista de vendes - Aula Virtual

Concertar visites comercials amb èxit és una de les tasques per captar clients menys agraïda i més difícil. Sovint trobarem obstacles tals com: "No l'interessa, ja tenim proveïdor, o envia informació per email i si l'interessa ja li trucarà". Veurem maneres de saltar-se els filtres i concertar la visita comercial. També donarem les directrius per convèncer a la nostra persona interlocutora què necessita els nostres productes i/o serveis, una vegada ens hagi rebut.

Monosessió: 1 sessió de 3 hores

Activitat gratuïta

Aula virtual

dimarts 18 de gener · 15:30h - 18:30h

Idioma d'impartició: Català

Objectius específics | Temari

IMPORTANT: Aquesta activitat s'impartirà de manera virtual en streaming a través de la plataforma gratuïta Microsoft Teams. Les persones inscrites rebran per correu electrònic l'enllaç amb la invitació i les instruccions d'accés abans de l'inici de la sessió.

Concertar visites comercials amb èxit és una de les tasques per captar clients menys agraïda i més difícil. Sovint trobarem obstacles que haurem de saltar-nos per poder concertar la visita comercial. També veurem com desenvolupar l'entrevista per tal de convèncer al nostre interlocutor i arribar a un acord.

OBJETIU GENERAL:
Dotar-me dels coneixements i habilitats per aprendre a concertar visites i aprendre a portar una entrevista de vendes de la manera més eficient per aconseguir els màxims objectius de venda.

OBJECTIUS ESPECÍFICS:
- Dotar-me dels coneixements per ser més hàbil en el contacte telefònic de manera que faciliti les visites comercials
- Preparar-me per posar-me en contacte amb els clients i saber quins passos haig de seguir en aquest primer contacte telefònic
- Preparar-me per aconseguir èxit en la venda, tenint en compte que vendre no és un acte puntual, sinó que és un procés i com tot procés té diferents fases que hauré de recórrer metòdicament per influir en un potencial client.

TEMARI:

1.- CONCERTAR VISITES COMERCIALS
- En aquesta primera presa de contacte per telèfon segueix els passos adequats
- Estar convençuts del valor que donem
- Actituds adequades en la trucada telefònica
- Millora la comunicació al telèfon
- Com enfocar l'inici de la conversa telefònica
- Com rebatre les objeccions més freqüents
- Confecciona el guió d'una trucada comercial amb èxit

2.- VISITAR AL CLIENT
- Ja som a la visita comercial. Què diem i què no?
- Recorregut per les fases del procés de venda
- Identificar els 6 motius reals de per què ens compra el client
-  Despertar l'interès del client
- Centrar-me en presentar les solucions adequades al client
- Tècniques de tancament de vendes
- Tipologies de compradors i com vendre a cadascun d'ells

Aquesta activitat està impartida per Montse Ramos.


Altres dates disponibles per aquesta activitat

Edició 1

Aula virtual

dimarts 8 de març · 10:00h -  13:00h

Idioma d'impartició: Català


Informació general
Si no formes part de la comunitat Netactiva,pots formar part fent la nostra sessió informativa online.

Per garantir el rigor i la qualitat formativa, no es permetrà l'entrada a l'aula un cop passats 15 minuts de l'inici de l'activitat.

En cas que no puguis participar a l'activitat, és necessari que et donis de baixa amb 12 hores d'antel·lació entrant a lapartat ACTIVITATS del teu Espai Personal, al qual pots accedir fent clic aquí. Daquesta manera una altra persona podria aprofitar la teva plaça.

Aquestes activitats es realitzen en català, excepte en casos particulars i a no ser que la majoria de les persones assistents sol·licitin que es facin en castellà.


Documentació de l'activitat
Concertar_visites_Comercials.pdf

Informació addicional

Tipus de sessió: Monosessió

Durada: 03:00 hores

Preu: Aquesta activitat és gratuïta

Programa: MÀRQUETING I VENDES (NW)

Formació impartida per

Puntuació mitjana

Informació no disponible

-